Privacybeleid

Verzamelde Gegevens

• Identificatiegegevens: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres

• Gezondheids- en voedingsgegevens: eetgewoonten, gezondheidsdoelstellingen; in de app Cure Vita, als u bent ingelogd op uw account: metingen van de urine-pH en hoe u zich voelt (een indicator van voedingsevenwicht, geen medische meting), ingenomen supplementen met hun dosis en innametijden, voedingsvoorkeuren en favoriete maaltijden

• Browsegegevens: IP-adres, browsertype, cookies (met uw toestemming)

• Bestelgegevens: aankoopgeschiedenis, betalingsgegevens direct verwerkt door onze beveiligde systemen

Verwerkingsdoeleinden

Uw gegevens worden gebruikt om onze diensten te leveren (voedingsadvies, verkoop van voedingssupplementen), uw klantaccount te beheren, op uw verzoeken te reageren, onze website te verbeteren (via analytische cookies met toestemming), en marketingcommunicatie te verzenden. Mobiele app Cure Vita: de app herinnert u aan de inname van uw supplementen, laat u ze afvinken, uw pH noteren en uw Cure Vita-programma volgen. Zonder account bewaart de app al uw gegevens op uw telefoon: er wordt niets naar ons verzonden. Ingelogd op uw AGS-account (e-mail en code van 6 cijfers) synchroniseert de app deze gegevens met uw account, zodat u ze op een andere telefoon terugvindt. Herinneringen zijn lokale meldingen, gepland op uw telefoon. De app bevat geen advertenties, geen tool voor publieksmeting en geen advertentietracking.

Rechtsgrondslag

• Uitvoering van een contract: levering van producten en diensten

• Uw toestemming: niet-essentiële cookies; uw uitdrukkelijke toestemming voor de gezondheidsgegevens die u in de app Cure Vita invoert (pH-metingen, hoe u zich voelt)

• Ons gerechtvaardigd belang: verbetering van diensten, sitebeveiliging, het versturen van onze aanbiedingen aan onze klanten

• Wettelijke verplichting: Belgische fiscale of gezondheidsregelgeving

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken voor verwerking op basis daarvan.

Gegevensdeling

• Webhosting en analysediensten (AVG-compliant) voor browsegegevens of technische analyse; voor de app Cure Vita controleren Apple (App Attest) en Google (Play Integrity) bij het inloggen of de app echt is, zonder uw gezondheidsgegevens te ontvangen

• Belgische autoriteiten in geval van wettelijke verplichting

• We delen uw bestelgegevens niet met dienstverleners. Uw gegevens worden niet verkocht of verhuurd.

Bewaartermijn

• Klantgegevens: tijdens de contractuele relatie, plus 7 jaar voor Belgische wettelijke verplichtingen; de gegevens van de app Cure Vita die aan uw account gekoppeld zijn, worden bewaard zolang uw account bestaat, en een telefoon die 365 dagen niet gebruikt wordt, wordt automatisch uitgelogd

• Browsegegevens: maximaal 13 maanden (cookies)

• Marketinggegevens: tot u zich uitschrijft

U kunt verwijdering van uw gegevens aanvragen, onder voorbehoud van wettelijke verplichtingen.

Uw Rechten

In overeenstemming met de AVG heeft u de rechten van toegang, rectificatie, verwijdering, bezwaar, overdraagbaarheid en intrekking van toestemming. Neem contact met ons op via [email protected] om deze rechten uit te oefenen.

U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

Beveiliging

We gebruiken technische en organisatorische maatregelen, zoals SSL-versleuteling en firewalls, om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang. Onze systemen worden regelmatig bijgewerkt om een hoog beveiligingsniveau te garanderen. In de app Cure Vita wordt de inlogsleutel bewaard in de beveiligde opslag van de telefoon (iOS-sleutelhanger, Android Keystore) en verloopt elke uitwisseling via een versleutelde verbinding (HTTPS). Bij het uitloggen worden de gegevens van uw account van uw telefoon gewist.

Cookies

Onze site gebruikt essentiële cookies voor de werking ervan en analytische cookies (met uw toestemming) om het verkeer te analyseren. U kunt uw voorkeuren beheren via onze cookiebanner.