Algemene Verkoopvoorwaarden

Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen gesloten door AGS S.R.L. via haar website AGS-LAB.COM of elk ander verkoopkanaal, of het nu gaat om natuurlijke of rechtspersonen.

Bestellingen

• De klant is als enige verantwoordelijk voor de verstrekte informatie tijdens het bestellen. AGS S.R.L. kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor fouten gemaakt door de klant.

• Bestelregistratie door AGS S.R.L. dient als bewijs met betrekking tot de aard, inhoud en datum van de bestelling.

• AGS S.R.L. zal bestellingsacceptatie per e-mail bevestigen. De verkoop wordt alleen als gesloten beschouwd na betalingsvalidatie.

• AGS S.R.L. behoudt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren of te annuleren, met name in geval van betalingsproblemen.

• Als het bestelde product niet beschikbaar is, zal AGS S.R.L. de klant informeren en een gelijkwaardig product of terugbetaling aanbieden.

• Alleen juridisch bekwame personen mogen bestellingen plaatsen op de website.

Levering

• Levertijden: België (1-2 dagen), Frankrijk (2-4 dagen), Luxemburg (1-2 dagen). Deze tijden zijn indicatief.

• De klant is verantwoordelijk voor de betaling van alle belastingen, rechten en leveringsgerelateerde kosten.

• Bij ontvangst moet de klant de staat van de producten controleren en AGS S.R.L. onmiddellijk informeren bij problemen.

• In geval van niet-ontvangst ondanks meerdere pogingen, wordt het pakket geretourneerd en zijn de herzendings kosten voor rekening van de klant.

• De klant verbindt zich ertoe de gekochte producten niet door te verkopen.

• Risicooverdracht vindt plaats bij fysieke ontvangst van producten door de klant of zijn vertegenwoordiger.

Herroepingsrecht

• De klant heeft 14 dagen om producten te retourneren voor ruil of terugbetaling, zonder reden te hoeven opgeven.

• Producten moeten op kosten van de klant worden geretourneerd, nieuw en in originele verpakking, naar: AGS S.R.L., rue Barbe d'Or 42, 4317 Aineffe.

• AGS S.R.L. zal betaalde bedragen (exclusief verzendkosten en €5 forfaitaire terugbetalingskosten) binnen 14 dagen terugbetalen.

Betaling

• Prijzen zijn uitgedrukt in euro's, inclusief alle belastingen (BTW inbegrepen).

• AGS S.R.L. behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar producten worden gefactureerd op basis van tarieven die gelden op het moment van bestelling.

• Betaling is vereist op het moment van bestelling via middelen aangeboden op de website (creditcard, enz.).

• De bestelling wordt alleen gevalideerd na goedkeuring van het Stripe beveiligde betalingsplatform.

• Elk frauduleus gebruik van een betaalmiddel kan leiden tot gerechtelijke stappen.

Aansprakelijkheid

AGS S.R.L. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van oneigenlijk gebruik van producten of niet-naleving van instructies van de therapeut. De aansprakelijkheid van AGS S.R.L. is beperkt tot het bedrag van de bestelling en kan niet worden ingeroepen voor fouten of weglatingen in productpresentatie. In geval van overmacht die AGS S.R.L. verhindert haar verplichtingen na te komen, worden deze opgeschort voor de gehele duur van de gebeurtenis.

Privacy

• Persoonlijke informatie verzameld tijdens het bestellen is noodzakelijk voor verwerking en levering.

• AGS S.R.L. voldoet aan de Belgische wetgeving inzake bescherming van persoonsgegevens. De klant heeft recht op toegang, rectificatie en verwijdering van zijn gegevens.

Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

Deze Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan Belgisch recht. In geval van geschil zullen AGS S.R.L. en de klant streven naar een minnelijke oplossing voordat gerechtelijke stappen worden ondernomen. Bij gebreke daarvan zijn alleen Belgische rechtbanken ter plaatse van de maatschappelijke zetel van AGS S.R.L. bevoegd om het geschil te beslechten.